Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Как получить епд через интернет в московской области

Для информирования абонентов в МО был создан сайт ЖКХ с новостями и актуальной информацией по действующим тарифам. Популярные вопросы пользователей и ответы на них приведены на странице «Вопрос-Ответ». Кроме того, уточнить любые технические, финансовые и другие моменты можно у оператора контакт-центра:

  • По телефонам ( рабочие часы: 08:00-22:00).
  • E-mail для сообщений о случаях коррупции: [email protected]
  • E-mail для приема замечаний по работе: [email protected]

Как получить помощь в личном кабинете клиента

Выполните вход в ЛКК МосОблЕИРЦ и на основной странице нажмите кнопку «Задать вопрос». Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу на сайте:

Откроется новое окно, в котором следует выбрать тему обращения, указать ФИО и контактный электронный адрес для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле «Текст сообщения» и нажмите «Отправить». Вы получите предметный ответ от специалиста в ближайшее время.

Личный кабинет на сайте госуслуг

Жителям Москвы доступны два портала, оказывающие государственные услуги:

  1. www.gosyslugi.ru – общероссийский портал.
  2. www.mos.ru – сайт мэра столицы.

Перед тем, как получить документ и внести по нему оплату, физическое лицо должно завести личный аккаунт.

Для регистрации потребуются следующие данные:

  • ФИО.
  • Почтовый аккаунт.
  • Номер сотового.
  • СНИЛС.

После заполнения формы, информацию необходимо подтвердить. Делается это по ссылке, отправленной на почтовый аккаунт, или через код по смс.

В личном аккаунте гражданин может не только просмотреть данные ЕПД, но и внести оплату за услуги ЖКХ, узнать наличие задолженностей, действующие тарифы и другое. В настройках программы можно заказать получение документа на почтовый сервис или сотовый. Услуга находится в каталоге. Для ее активации необходимо указать код плательщика, состоящий из 10 знаков.

Как начисляются пени за неоплаченные счета

Квитанции для оплаты рассылаются и приходят до 15 числа месяца, следующего за расчетным периодом ЕПД. У получателя есть 30 дней, чтобы оплатить документ без штрафов за просрочку. Пример: платежный документ за октябрь придет до 15 ноября, оплатить его нужно до 15 декабря.

Если не уложиться в срок, за каждый день просрочки будут начислены пени из расчета суммы задолженности, умноженной на 1/300 ключевой ставки ЦБ, действующей на последнюю дату срока оплаты. А еще через 2 месяца размер пени возрастет до 1/130 за каждый день.

Пример: если октябрьский документ на 5000 рублей не оплачивать до марта, то за первые 2 месяца просрочки пени составят примерно 75 рублей, а к середине марта вырастут еще на 162 рубля.

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Любую информацию и технические вопросы всегда можно уточнить на официальном сайте ЖКХ в Московской области. В разделах «Пресс-центр» и «Вопрос-Ответ» регулярно публикуются новые материалы. Также Вы можете бесплатно позвонить на горячую линию Специалисты готовы ответить на Ваши вопросы в период 08:00-22:00. Рекомендуется звонить в периоды низкой загруженности контакт-центра.

Помощь клиентам в личном кабинете

Различные вопросы по использованию ЛКК можно уточнить у специалиста в режиме онлайн. Для этого в своем кабинете нажмите кнопку «Задать вопрос». Кнопка расположен в верхней части экрана справа. В открывшемся окне выберите тему обращения, введите свое сообщение и укажите E-mail для обратной связи.

Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

Завести собственный личный кабинет в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

  • Оплата ЖКХ без комиссий.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

Чтобы завести персональную учетную запись в системе, необходимо перейти на страницу ЛК клиента и пройти несложную регистрацию через интернет. Нужно будет заполнить небольшую электронную анкету:

  1. На главной странице нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  2. В новом окне укажите ФИО.
  3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Придумайте пароль и повторите ввод.
  5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
  6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
  7. Нажмите «Зарегистрироваться».

После заполнения регистрационной формы останется дождаться электронного сообщения от компании. На вашу эл. почту придет сообщение со специальной ссылкой для подтверждения E-mail. Нажмите на нее, и регистрация в личном кабинете будет успешно завершена.

Зарегистрированные пользователи могут добавлять лицевые счета и пользоваться другими функциями личного кабинета. Если запись не подтверждена с помощью ссылки в e-mail, то кабинет не будет создан и активирован. Процедуру регистрации придется повторять сначала.

Как получить единый платежный документ ЕПД

С помощью сайта мос.ру можно получить электронный ЕПД, который даст вам возможность производить оплату коммунальных услуг в интернете, не выходя из дома. Подпишитесь на получение ЕПД в электронном варианте. Это даст вам возможность вовремя оплачивать коммунальные платежи. Чтобы получить услугу нужно ввести десятизначный код плательщика, а также указать номер своей квартиры. Также нужно определить, будете ли вы оплачивать долговой ЕПД или текущий за прошедший месяц.

Если долговой ЕПД оплатить одним платежом нет возможности, так как сумма долга слишком велика, его можно разбить на несколько платежей. Возможно срок погашения разобьется на несколько месяцев. При этом для погашения долга нужно оплатить все платежные документы.

Если вы хотите оплачивать услуги с помощью социальной карты москвича, то комиссия отсутствует. При оплате услуг банковскими картами, вам придется заплатить комиссию в размере 0,8%. После оформления данной услуги, ЕПД будет присоединен к вашему Личному кабинету на сайте mos.ru Помните, что оплатить ЕПД в Москве можно через госуслуги.

Вы всегда сможете подписаться на электронную услугу ЕПД, зайдя в раздел «Центр уведомлений» в вашем Личном кабинете. Затем нужно найти ссылку «Настройка уведомлений».

ЕПД Смородина — единый платежный документ для жителей Самары

С начала 2019 года многие жители Самары были удивлены, получив новый платежный документ. Они должны заплатить за газ по новой квитанции. Причем суммы платежей были настолько высоки, что вызвали недоумение и шок у горожан. Как объяснили в газовой компании, это было связано с переходным периодом, во время которого произошел обмен данными между организациями «Самарагаз», «СВГК» и «Газпром межрегионгаз Самара»

Теперь многие отказываются платить, пока не будут восстановлены единые данные. Но такие переходные периоды не редкость. Так бывает всегда, когда происходят подобные перемены. Но пройдет всего несколько месяцев, все встанет на свои mos.ruместа, завышенные суммы платежей скорректируют, и граждане смогут пользоваться ЕПД Смородина с тем же успехом, как и в других регионах оплачивают коммунальные платежи с помощью ЕПД,

Подробнее о правилах подключения ЕПД можно на сайте mos.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *